Condizioni d'uso del sito web

ViteSicure è un marchio di Bridge Insurance Services S.r.l. (di seguito "ViteSicure_BIS"). Quando facciamo riferimento a VITESICURE_BIS equivale a far riferimento a ViteSicure e a Bridge Insurance Services S.r.l..

Gli utenti hanno l'obbligo di fare buon uso del sito Web, intendendosi per "buon uso" l'uso in conformità con la legislazione in vigore, la buona fede e l'ordine pubblico. Gli utenti si impegnano, inoltre, a non utilizzare il sito Web per scopi fraudolenti ed a non compiere alcuna azione con l'intento di danneggiare, disabilitare o sovraccaricare il sito o che potrebbero impedirne il suo normale utilizzo e funzionamento. Si informano gli utenti che, in caso di violazione delle "Condizioni d'uso del sito Web" o della "Privacy Policy" o di altri termini e condizioni specificati sul sito Web, VITESICURE_BIS si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare l'accesso al sito utilizzando qualsiasi mezzo tecnico che potrebbe ritenersi necessario per raggiungere questo obiettivo.

 

 

1. OGGETTO DEL SERVIZIO

Il proprietario del dominio Vitesicure.it è di Bridge Insurance Services srl, registrata in Italia nel Registro delle Imprese di Milano, P. IVA, num 07959920963 - R.E.A. 1993573- Via Conservatorio 17, 20123 Milano (MI) ed è soggetta al controllo dell'IVASS e iscritta al registro RUI con codice B000427706 dal 25/09/2012 al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi https://servizi.ivass.it/RuirPubblica/ .

Il servizio offerto permette agli utenti di acquistare una copertura assicurativa immediata e trasparente tra le diverse tipologie di prodotti proposte all'interno del portale (es.: assicurazione vita - polizza temporanea per il caso morte; assicurazione infortuni e altre a polizza di protezione).

Il portale web è suddiviso in aree, di seguito definite tipologie, tramite le quali l'utente può informarsi sui prodotti ad esse correlati. I testi delle suddette tipologie non costituiscono in alcun modo documentazione contrattuale. Tramite tali pagine è possibile accedere alle informazioni su tutti i prodotti assicurativi offerti da ViteSicure_BIS, corredati di documentazione completa obbligatoria ai sensi del Regolamento IVASS n. 41/2018 (Set Informativo Precontrattuale composto da DIP (Documento Informativo Precontrattuale), DIP Aggiuntivo (Documento Informativo Precontrattuale Aggiuntivo), Condizioni di Polizza ed eventuale Proposta di Polizza e Certificato di Polizza ove previsti).

Nel caso in cui non sia possibile visualizzare correttamente tali documenti, sarà possibile scaricare gratuitamente  a questo link il programma idoneo alla lettura del formato pdf.

In qualsiasi momento l'utente potrà contattare ViteSicure_BIS al numero 3516683055 o tramite e-mail all'indirizzo  protezione@vitesicure.it .

 

1.1 OFFERTE DI POLIZZE ASSICURATIVE

ViteSicure_BIS precisa che i calcoli effettuati circa le condizioni generali dei contratti di assicurazione sono il risultato delle informazioni fornite dalle compagnie assicurative, rielaborate in modo del tutto indipendente all'interno del network ViteSicure_BIS.

Per quanto venga fatto ogni sforzo, la complessità delle questioni matematiche, nonché le diverse esigenze delle compagnie assicurative, determinano in concreto la possibilità che l'offerta preventivata all'utente non corrisponda perfettamente alla definitiva offerta di polizza effettuata dalla compagnia.

ViteSicure_BIS non è, quindi, assolutamente responsabile delle eventuali sperequazioni tra l'offerta preventivata e la definitiva offerta delle compagnie assicurative.

ViteSicure_BIS infine, specifica che l'offerta formulata all'utente costituisce solo ed unicamente un ipotetico, per quanto probabile, preventivo di polizza; resta salva, infatti, la possibilità della compagnia di addivenire alla stipulazione della polizza stessa.

Al riguardo ViteSicure_BIS declina ogni eventuale responsabilità, essendo essa stessa una semplice vetrina web, idonea a far incontrare la domanda di polizze assicurative dei potenziali clienti, elaborata sulla base delle informazioni da questi fornite, e l'offerta delle compagnie assicurative, anch'essa elaborata sulla base delle informazioni fornite da queste ultime.

Resta inteso che, né l'utente, né la compagnia sono vincolati in alcun modo alla sottoscrizione dell'offerta generata da ViteSicure_BIS. Il contratto tra utente e compagnia si intenderà perfezionato al ricevimento dell'email di conferma con documentazione contrattuale allegata

L'utente, nel periodo di tempo intercorrente tra l'immissione dei dati per il pagamento del premio relativo al preventivo selezionato e l'emissione della polizza, può sempre revocare la scelta effettuata, senza sostenere alcun costo.

 

1.2 VERIDICITA' DEI DATI FORNITI

L'Utente dichiara che tutti i dati forniti per il calcolo del preventivo sono conformi a verità e dunque soggette agli art. 1892-1893 e 1894 del Codice Civile.

Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti fornite dall'Utente per il calcolo del preventivo possono compromettere il diritto alla prestazione.

L'Utente è consapevole che, al fine dell'emissione della polizza, potrebbe essere necessario l'invio di un questionario firmato e datato contenente le dichiarazioni conformi a quanto dichiarato nel questionario online nonché la sua identificazione personale ai fini dell'antiriciclaggio.

 

1.3 DIRITTO DI RECESSO

Dopo il perfezionamento del contratto, l'utente, se consumatore, dispone, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57 del detto Codice. Il periodo di recesso termina inderogabilmente dopo quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.

Ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo, prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine, il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del Codice del Consumo oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. Il consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo consentito se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso incombe sul consumatore.

Se, successivamente all'emissione della polizza, l'utente chiede di apportare delle modifiche al preventivo dallo stesso selezionato e approvato dalla Compagnia di Assicurazione, quest'ultima non è vincolata ad accettarle.

Nel caso di accettazione e di emissione di nuova polizza in sostituzione di quella emessa sulla scorta del preventivo originario, i termini di decorrenza della stessa dipendono esclusivamente dall'accordo raggiunto tra la Compagnia e l'Assicurando; in particolare, non compete a ViteSicure_BIS alcuna decisione e né tantomeno può essere imputata a quest'ultimo responsabilità alcuna in merito alla effettiva copertura assicurativa anche per gli eventi verificatisi tra la revoca o comunque la sostituzione dell'originaria polizza e l'emissione di quella nuova.

 

 

2. CONDIZIONI GENERALI

2.1 REGOLE DI CONDOTTA

L'utente si impegna ad utilizzare il Sito ed il Servizio per finalità legittime e nel rispetto delle leggi e norme vigenti, nonché delle Condizioni di Utilizzo. L'utilizzo del Sito presuppone l'accettazione delle Condizioni di Utilizzo. 

 

2.2. DISPONIBILITA' DEL SERVIZIO

Vitesicure_BIS userà la massima cura per evitare interruzioni del servizio e garantire il suo regolare funzionamento.

A causa della natura informatica del servizio l'Utente riconosce che Vitesicure_BIS non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni, se non per colpa grave o dolo.

Saranno in ogni caso probabili brevi periodi di sospensione del servizio dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software, sospensioni di cui saranno, per quanto possibile, informati preventivamente gli utenti.

Vitesicure_BIS si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del Sito in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.

 

2.3 COSTO DEL SERVIZIO

Il Vitesicure_BIS, in quanto broker di assicurazioni regolarmente iscritto al registro unico degli intermediari RUI al numero B000427706 in data 25 settembre 2012 e regolamentato da IVASS, ottiene una provvigione da parte delle compagnie assicurative e intermediari partner a seguito dell'intermediazione dei contratti assicurativi. Tali compagnie e intermediari assicurativi partner sono visionabili a questo link dell'informativa precontrattuale.

 

2.4 DIVIETO DI UTILIZZO PROFESSIONALE

Il Servizio è destinato esclusivamente all'utilizzo personale da parte dei consumatori.

Qualsiasi utilizzo con fini o modalità diverse è da considerarsi non autorizzato. In particolare, è da considerarsi non autorizzata qualsiasi richiesta di denaro da parte di chiunque quale compenso per l'utilizzo del Servizio.

Si precisa quindi che l'utilizzo del network a scopo professionale non è autorizzato e non giustifica alcuna richiesta di compenso a carico del Vitesicure_BIS, degli istituti finanziari, o del cliente finale, salvo accordo formale tra Vitesicure_BIS e terzi.

 

2.5 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

VITESICURE_BIS comunica che tutti i disegni ed i progetti contenuti nel sito Web, i suoi codici sorgente, nonché i loghi, i marchi e gli altri segni distintivi presenti nel sito Web sono di proprietà esclusiva di VITESICURE_BIS e sono protetti dai corrispondenti diritti di proprietà industriale e intellettuale. 

È severamente vietato, fatta salva l'ipotesi in cui ci sia un'autorizzazione scritta dei titolari del copyright, qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasformazione, manipolazione, comunicazione pubblica o qualsiasi altro tipo totale o parziale di uso gratuito o a pagamento dei testi o delle immagini o di qualsiasi altro contenuto presente in questo sito Web.

VITESICURE_BIS si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, eventuali modifiche, cambiamenti, rimozioni o cancellazioni dei contenuti e della loro forma di presentazione, ritenuti adatti sia temporaneamente che definitivamente, del sito Web. Gli utenti dovranno assicurarsi di utilizzare sempre la versione aggiornata. Questa facoltà non concede agli utenti alcun diritto a ricevere un risarcimento per danni e/o eventuali perdite subite.

L'utente non ha né acquisisce alcun diritto sui Contenuti e/o sulla proprietà del Sito, salvo il diritto di utilizzare il Sito ai sensi delle presenti Condizioni di Utilizzo.

L'utente è autorizzato a stampare e/o scaricare i Contenuti solamente per un utilizzo personale.

L'Utente è l'unico responsabile degli accessi al servizio. Tutti i servizi resi dal Sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà del Vitesicure_BIS stesso, avendo l'Utente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto.

Vitesicure_BIS esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il Sito.

Vitesicure_BIS precisa che l'Utente dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo del servizio, non cedibile, per il proprio uso privato.

L'Utente non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, in qualsiasi modo, i diritti di utilizzo del servizio a terzi estranei al network Vitesicure_BIS.

L'Utente non è neppure autorizzato a concedere, a titolo gratuito o a pagamento, una sub-licenza d'utilizzo.

L'Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, eseguire farming, rivendere o comunque utilizzare a fini commerciali il servizio o una qualunque sua parte nonché l'utilizzo del servizio.

L'Utente non potrà altresì in nessun caso trasferire, o cedere una parte o tutte le proprie obbligazioni nascenti dalle presenti condizioni di utilizzo a terzi.

 

2.6. MANDATO ESPLORATIVO E INCARICO A BROKER

L'utente conferisce incarico e mandato esplorativo a Vitesicure_BIS al fine di verificare la disponibilità del mercato assicurativo circa condizioni e costi per le coperture assicurative richieste dall'utente.

Tale incarico e mandato non sono da considerarsi vincolanti per nessuna delle due parti rispetto alla sottoscrizione dei contratti assicurativi proposti. 

Se il contratto tuttavia viene concluso attraverso Vitesicure_BIS, l'utente conferisce a Vitesicure_BIS incarico di rappresentarlo nella gestione del rapporto contrattuale assicurativo.

 

2.7 TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Ai fini dell'erogazione del Servizio, Vitesicure_BIS potrà raccogliere e trattare dati personali dell'utente. I dati raccolti saranno trattati nel rispetto delle disposizioni vigenti sulla privacy. A tal riguardo, invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy.

 

2.8 SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Il Vitesicure_BIS garantisce l'assoluta riservatezza dei dati forniti dagli utenti, attraverso la copertura dei diversi aspetti della sicurezza: il Sito è protetto da un firewall che blocca l'accesso fraudolento a eventuali malintenzionati; la trasmissione dei dati tra il Sito ed il browser avviene su protocollo SSL (Secure Socket Layer) con crittografazione a 128 bit, che rappresenta al momento la soluzione più sicura ed efficace per lo scambio di informazioni cifrate tra un "server" ed un "client" proteggendo l'utente dall'intercettazione, dalla decodifica e dalla contraffazione di tutte le informazioni trasmesse; la sicurezza che l'utente stia comunicando le proprie informazioni realmente alla Società e non ad altri è garantita dal certificato digitale "extended validation" rilasciato da una delle principali autorità di certificazione primaria su Internet.

 

2.9 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Vitesicure_BIS non risponde di eventuali danni, che possano derivare dal Servizio fornito, salvi i casi di dolo e colpa grave, ai sensi dell'art. 1229 c.c.

 

2.10 TEMPI DI EMISSIONE DEI CONTRATTI ASSICURATIVI

Vitesicure_BIS, in quanto intermediario assicurativo, non ha modo di prevedere le tempistiche di emissione dei contratti assicurativi da parte delle Compagnie Partner.

Vitesicure_BIS si impegnerà affinché tale tempistica non superi i 24 ore lavorativi dalla data di trasmissione di tutta la documentazione necessaria all'emissione del contratto assicurativo.

 

2.11 VALUTAZIONE DELLE RICHIESTE ED ESIGENZE DEL CONTRAENTE

Vitesicure_BIS, in quanto intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari Sez. B con numero B000427706 3, ai sensi dell'art. 58 del regolamento IVASS 40/2018, al fine di proporre solamente contratti coerenti ed adeguati alle richieste ed esigenze di copertura assicurativa e previdenziale espresse dall'Utente:

  1. Identifica, a seguito di una profonda analisi dei prodotti assicurativi proposti dalle compagnie partner in base alle tipologie dei contratti offerti, le coperture assicurative idonee ad essere inserite all'interno della piattaforma di calcolo ed offerta.
  2. Raccoglie tramite apposito questionario web, redatto ad-hoc per ogni tipologia di rischio, le caratteristiche personali e sulle esigenze assicurative o previdenziali dell'Utente, che includono, ove pertinenti, specifici riferimenti all'età, allo stato di salute, all'attività lavorativa, al nucleo familiare, alla situazione finanziaria ed assicurativa e alle sue aspettative in relazione alla sottoscrizione del contratto, in termini di copertura e durata, anche tenendo conto di eventuali coperture assicurative già in essere, del tipo di rischio, delle caratteristiche e della complessità del contratto offerto.
  3. Fornisce le offerte assicurative adeguate sulla base dei dati forniti dall'utente nel questionario web. Tali offerte possono essere personalizzate dall'utente sulla base delle sue esigenze di coperture assicurative, sempre basate sul rischio espresso nel questionario web.
  4. In ogni caso l'Utente è espressamente invitato ad una attenta valutazione delle proprie capacità reddituali e delle sue specifiche esigenze personali e familiari prima di procedere alla preventivazione e successiva stipulazione del contratto assicurativo. Nei casi in cui il contraente abbia necessità di chiarimenti a riguardo può rivolgersi al servizio clienti al numero di telefono 3516683055 attivo nei giorni lavorativi dalle ore 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00.

Vitesicure_BIS memorizza all'interno dei propri sistemi informatici ogni informazione utile a dimostrare l'adeguatezza dei contratti offerti in relazione ai dettagli del rischio ed alle esigenze di copertura assicurativa espresse dall'utente.

In concomitanza con la fase di acquisto, l'Utente dichiara di accettare il preventivo e pertanto dichiara di aver valutato e compreso tutte le informazioni e raccomandazioni anche di natura personalizzata fornite da Vitesicure_BIS e di aver ricevuto l'informativa precontrattuale, il fascicolo informativo e tutte le notizie relative alle remunerazioni dell'intermediario secondo quanto stabilito dagli articoli 120-bis, 121 del vigente Codice delle Assicurazioni e gli articoli 58 e 59 del Reg. IVASS 40/2018.

Dichiara quindi di essere a conoscenza dei diritti, degli obblighi e delle conseguenze che derivano dalla conclusione del contratto assicurativo relativo al preventivo. Prende atto altresì che la copertura assicurativa della polizza in oggetto decorrerà soltanto dal momento della ricezione della polizza debitamente quietanzata e in ogni caso dal momento in cui la Compagnia assicuratrice riceverà e registrerà la comunicazione dell'avvenuto incasso.

 

2.12 DISDETTE E SINISTRI

Per tutte le comunicazioni riguardanti sinistri e/o disdette potrà essere inviata una pec all'indirizzo bridgeinsuranceservices@pec.it.

 

2.13 COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione dovrà essere inviata al seguente indirizzo email  protection@vitesicure.it .

 

2.14 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni di utilizzo del Sito e i rapporti tra Vitesicure_BIS e l'utente sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti condizioni o all'utilizzo del servizio sarà rimessa dal Foro definito dal D.Lgs. 205/2006 (Codice del Consumo).

 

2.11 MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

Vitesicure_BIS si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento, per adattarle a modifiche legislative e regolamentari o ad eventuali variazioni del Servizio stesso. Fermo restando che eventuali modifiche sostanziali del Servizio potranno essere notificate agli utenti del Sito, la versione più recente delle Condizioni di Utilizzo sarà sempre reperibile sulla pagina web  www.vitesicure.it/condizionidiutilizzo .

 

 

viteSicure è un marchio di Bridge Insurance Services srl, registrata in Italia nel Registro delle Imprese di Milano, P. IVA, num 07959920963 - R.E.A. 1993573- Capitale sociale interamente versato € 89.194  - Via Conservatorio 17, 20123 Milano (MI) telefono: +39 0289734970 email: info@vitesicure.it; reclami: reclami@vitesicure.it; pec: bridgeinsuranceservices@pec.it*

Bridge Insurance Services è soggetta al controllo dell’IVASS e iscritta al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi https://servizi.ivass.it/RuirPubblica/ con codice B000427706 dal 25/09/2012.

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